قوانین و مقررات سایت

به وب‌سایت ما خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از سایت، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. ورود و استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش این قوانین می‌باشد.

1. شرایط عمومی استفاده از سایت

کاربران متعهد می‌شوند که از اطلاعات و خدمات سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
هرگونه استفاده غیرمجاز، کپی‌برداری، یا سوءاستفاده از محتوا و تصاویر سایت ممنوع است.
سایت حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر داده و کاربران موظف به رعایت نسخه به‌روزرسانی‌شده قوانین هستند.

2. ثبت سفارش و خرید

کلیه سفارش‌ها از طریق سایت ثبت شده و پس از تأیید نهایی پردازش و ارسال می‌شوند.
قیمت تمامی محصولات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
در صورت ناموجود شدن کالا پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح ارائه دهند. در صورت ورود اطلاعات نادرست، مسئولیت هرگونه مشکل بر عهده کاربر خواهد بود.

3. ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های پستی معتبر انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به مقصد متغیر است.
در صورت تأخیر در ارسال سفارش به دلیل عوامل خارج از کنترل (مانند شرایط جوی، مشکلات پستی و …)، سایت مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
کاربران موظف‌اند هنگام دریافت سفارش، محصول را از نظر سلامت و تطابق با سفارش بررسی کرده و در صورت مشاهده مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، از طریق پشتیبانی اطلاع دهند.

4. شرایط گارانتی و بازگشت کالا

تمامی کالاهای ارائه‌شده در سایت دارای گارانتی معتبر می‌باشند (در صورت ذکر در مشخصات محصول).
کالاهایی که شامل گارانتی هستند، طبق شرایط شرکت گارانتی‌کننده بررسی و تعویض خواهند شد.
امکان بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.
هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که اشتباه از طرف سایت باشد.

5. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد سایت محفوظ بوده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا شرکت‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.
سایت از تکنولوژی‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند، اما کاربران نیز موظف‌اند از رمزهای عبور قوی استفاده کرده و از اطلاعات حساب خود محافظت کنند.

6. پشتیبانی و ارتباط با ما

کاربران می‌توانند در صورت داشتن هرگونه سوال یا مشکل، از طریق شماره تماس، ایمیل یا بخش پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشند.
تیم پشتیبانی در روزهای کاری پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران خواهد بود.

با ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت، کاربران موافقت خود را با قوانین فوق اعلام می‌کنند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.